หนังสือเล่มนี้ นำเสนอเนื่อหาที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ต้องการผลกระทบในแง่ของการสร้างยอดขาย การสื่อสารตราสินค้า การสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้าการบริหารประสบการณ์กับลูกค้า คุณจะได้ทราบถึงการการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร เพื่อให้แนวคิดหลักการเบื้องต้นเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดและการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร จุดติดต่อของโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ซึ่งให้รายละเอียดเครื่องมือสื่อสารการตลาดสำคัญๆ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา การส่งเสริมการขาย การขายโดยบุคคล การประชาสัมพันธ์ การตลาดโดยตรง กิจกรรมการตลาด การสนับสนุนกิจกรรมการสื่อสาร ณ จุดซื้อ และการบริการลูกค้า 

    รวมถึงการนำแผนโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรไปประยุกต์ใช้ และการประเมินผล ซึ่งได้หยิบยกประเด็นเรื่องการสื่อสารการตลาดเพื่อตอกย้ำตราสินค้ามาอธิบาย และนำเสนอแผนโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ในลักษณะขององค์ประกอบของแผน และตัวอย่างเพื่อการทำ Workshop แผนโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร เหมาะสำหรับเป็นหนังสือประกอบการเรียนในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท ตลอดจนผู้ที่สนใจทั่วไปที่ต้องการค้นคว้าเนื้อหาหลักการเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาด

ส่วนที่ 1 บทนำว่าด้วยการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร
- เริ่มต้นด้วยแนวคิดการสื่อสารการตลาด
- การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร

ส่วนที่ 2 จุดติดต่อของโปรแกรมการสื่อสารตลาดแบบครบวงจร
- การโฆษณา
- การส่งเสริมการขาย
- การขายโดยบุคคล
- การประชาสัมพันธ์
ฯลฯ

ส่วนที่ 3 การนำแผนโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรไปประยุกต์ใช้ และการประเมินผล
- การสื่อสารการตลาดตราสินค้า
- การประเมินผลโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร
- แผนโปรแกรมการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร