คำสารภาพของคนโฆษณา เดวิด โอกิลวี : ชาญชัย เทียนงาม
| รหัสสินค้า | SKU-23392 |
| หมวดหมู่ | หนังสือ วรรณกรรม นิยาย ตำนาน |
| ราคา | 199.00 บาท |
| สภาพ | สินค้ามือสอง |
| เกรด | ดีมาก (95-99 %) |
| ลงสินค้า | 19 ต.ค. 2564 |
| อัพเดทล่าสุด | 19 ต.ค. 2564 |
| คงเหลือ | 0 ชิ้น |
ขออภัย สินค้าหมด
Tags : ตำนาน, เรื่องเล่าประสบการณ์ชีวิต, ปรัชญาชีวิตและผลงานธุรกิจโฆษณา, ชีวประวัตินักธุรกิจ, เรื่องเล่าประสบการณ์ทำงาน, ปรัชญาชีวิตและแรงบันดาลใจ, การพัฒนาแนวคิด
รายละเอียดสินค้า
ศูนย์รวมหนังสือเก่าหายาก (Rare Item)
และหนังสือใหม่ (ทุกประเภท) หลากหลายสำนักพิมพ์
หนังสือบางเล่ม " อาจมีราคาสูงกว่าราคาปก " เพราะเป็นหนังสือหายากมีคุณค่า เหมาะแก่การสะสม
ทางร้าน "มีต้นทุนที่สูง ในการจัดหา"
ลูกค้าสามารถ กดสั่งซื้อ หยิบลงตะกร้า (Add To Cart) ก็สั่งซื้อได้ทันที โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกให้ยุ่งยาก
มาตรการป้องกันไวรัสโคโรนา (COVID 19) มีมาตรการป้องกันไวรัสโคโรนาอย่างเคร่งครัด เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่าน พนักงานทำความสะอาดหนังสือทุกเล่มด้วยน้ำยาแอลกอฮอล์ ฆ่าเชื้อโรคและเชื้อไวรัส ห่อถุงพลาสติกอย่างดี ทุกเล่ม
BOOKPANICH
Delivering Happiness
เดวิด โอกิลวี คำสารภาพของคนโฆษณา
David Ogilvy, Confessions of an Advertising Man
ผู้เขียน David Ogilvy
ผู้แปล ชาญชัย เทียนงาม
สำนักพิมพ์จันธิมา
เทคนิคการดูแลลูกค้าที่ David Ogilvy แนะนำก็ยังคงจริงและนำมาใช้ได้ถึงทุกวันนี้ เค้าบอกว่าอย่าเอามือใหม่หรือเด็กจบใหม่ไปดูแลลูกค้า เพราะลองคิดกลับกันว่าถ้าเราต้องไปหาหมอผ่าตัดเราอยากให้หมอจบใหม่มาผ่าตัดเราหรือเปล่า
แล้วกับลูกค้าก็พยายามผูกสัมพันธ์กันทุกระดับชั้น ไม่ใช่แค่กับระดับผู้บริหารหรือหัวหน้างานเท่านั้น แต่ควรผูกกันลงมาถึงคนทำงานเลย เพื่อที่ทุกอย่างจะได้ราบรื่นไม่สะดุดติดขัดในการทำงาน
แล้วก็อย่ารอให้เกิดปัญหาค่อยติดต่อหาลูกค้าไป จงพยายามติดต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาที่ทุกอย่างราบรื่น เพื่อที่ความสัมพันธ์จะได้ช่วยผ่อนหนักให้เป็นเบา
ทางฝั่งลูกค้า David Ogilvy ก็มีข้อแนะนำมาฝาก ที่ถึงแม้จะผ่านมาเกือบ 60 ปี แต่ก็ยังใช้ได้ดีในวันนี้ครับ นั่นก็คือเค้าบอกว่าลูกค้าต้องบรีฟเอเจนซี่ดีๆ บรีฟให้ชัด บรีฟให้เคลียร์ เตรียมข้อมูลให้ครบ บอกให้ตรงประเด็นว่าอยากได้อะไรจริงๆ แล้วอะไรกันแน่ที่เป็นปัญหาจริงๆของตัวเอง
เพียงเท่านี้ก็จะทำให้ทุกฝ่ายประหยัดทั้งเวลาและพลังงานได้มากโข ไม่ต้องเสียเวลาแก้งานกันไปมาให้เสียเวลาและหงุดหงิดใจทั้งสองฝ่ายครับ
แล้วก็ยังบอกลูกค้าอีกว่าอย่าทะลึ่งไปคิดงานแทนครีเอทีฟหรือเอเจนซี่ เพราะจะมีประโยชน์อะไรถ้าคุณจ้างเค้ามาแล้วไม่ฟัง จ้างแล้วต้องฟังไม่งั้นจะจ้างมาทำไมตั้งแพง ก็เหมือนกับการเลี้ยงหมานั่นแหละ คุณจะเลี้ยงหมาทำไมถ้าคิดจะเห่าเอง
ข้อแนะนำสำหรับการเป็น AE หรือ Client Service ที่ดีจาก David Ogilvy ก็ยังคงตรงประเด็นและใช้ได้จริงมาก เค้าบอกให้คนที่ทำหน้าที่นี้รู้จักใฝ่หาความรู้เรื่องธุรกิจลูกค้าให้รอบด้าน เข้าไปดูตลาดหุ้น เข้าไปดูข่าวสารภาพรวมของธุรกิจนี้ เข้าไปสำรวจร้านค้า เข้าไปสำรวจคู่แข่ง ลองใช้งานลูกค้า ลองใช้งานคู่แข่ง เพื่อให้ตัวเองมีความรู้ในธุรกิจลูกค้าไม่น้อยไปกว่าลูกค้าครับ
แต่ก็น่าสงสาร AE ส่วนใหญ่ทุกวันนี้ต้องทำหลายอย่าง จนอาจไม่มีเวลาทำอย่างที่ David Ogilvy ว่าแล้วก็ได้ครับ
สุดท้ายแล้ว David Ogilvy บอกว่าตัวเค้าเองเกลียดโฆษณาทีวีมาก ถึงขนาดว่าถ้าจ่ายเงินเพื่อข้ามไม่ดูโฆษณาในวันนั้นได้เค้าจะทำมันไปแล้ว…
ศูนย์รวมหนังสือเก่าหายาก (Rare Item)
และหนังสือใหม่ (ทุกประเภท) หลากหลายสำนักพิมพ์
หนังสือบางเล่ม " อาจมีราคาสูงกว่าราคาปก " เพราะเป็นหนังสือหายากมีคุณค่า เหมาะแก่การสะสม
ทางร้าน "มีต้นทุนที่สูง ในการจัดหา"
วิธีการชำระเงิน
ชำระเงินผ่านธนาคาร
บมจ. ธนาคารกสิกรไทย
สาขาวัชรพล ออมทรัพย์
ณัทกร อภิรติกุล
796 2 14641 9
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สาขาแฟชั่น ออมทรัพย์
ณัทกร อภิรติกุล
865 0 54541 4
ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)
สาขาเดอะมอลล์ ออมทรัพย์
ณัทกร อภิรติกุล
217 2 57242 8
พร้อมเพย์
สาขา- mobile
ณัทกร อภิรติกุล
094-xxxxxx-4
ชำระเงินด้วยการ Scan QR
ณัทกร อภิรติกุล
094-xxxxxx-4
Accept All Banks | รับเงินได้จากทุกธนาคาร
เข้าร่วมร้านค้า
ร้านbookpanich
/www.bookpanich.com/
สมัครสมาชิกร้านนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษ
ระบบสมาชิก
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
bookpanich
ศูนย์รวมหนังสือเก่าหายาก (Rare Item) และหนังสือใหม่ (ทุกประเภท) หลากหลายสำนักพิมพ์ หนังสือบางเล่ม " อาจมีราคาสูงกว่าราคาปก " เพราะเป็นหนังสือหายาก ทางร้าน "มีต้นทุนที่สูง ในการจัดหา" และต้องใช้้เวลาในการค้นหา ลูกค้าสามารถ กดสั่งซื้อ หยิบลงตะกร้า (Add To Cart) ก็สั่งซื้อได้ทันที สามารถ....ค้นหาชื่อหนังสือ ด้านบน กดตรงแว่นขยาย นโยบายการคืนสินค้า หากลูกค้าไม่พอใจในสินค้า ทางร้านยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน และขออภัยเป็นอย่างยิ่ง กับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ลูกค้าสามารถแจ้งคืนได้ภายใน 7 วัน ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง
เบอร์โทร : 0947895624
อีเมล : tt2456@hotmail.com
อีเมล : tt2456@hotmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม