ทักษะการเจรจาต่อรอง Negotiating Outcomes 
คู่มือพัฒนาทักษะผู้นำจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด 
Harvard University Press 
Pocket Mentor

คุณคงเคยใช้เวลาบางช่วงในแต่ละวัน เพื่อเจรจาต่อรองกับผู้คนทั้งภายใน และภายนอกองค์กร ของคุณทั้งในการประชุมที่เป็นทางการหรือการสนทนาที่เป็นกันเอง กับเพื่อนร่วมงาน ซึ่งไม่ว่าจะเป็นการพูดคุย รูปแบบใด คุณก็จำเป็นที่จะต้องเข้าใจในทักษะการเจรจาต่อรองอย่างถ่องแท้ หนังสือเล่มนี้จะช่วยคุณในเรื่องต่อไปนี้ :
- เข้าใจรูปแบบพื้นฐานและการเจรจาต่อรอง
- การเตรียมตัวการดำเนินการ และการปิดการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิผล
- พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับทุกฝ่าย
- บรรลุข้อตกลงที่สร้างคุณค่าในการเจรจาต่อรอง
 จำนวนหน้า 146 หน้า