ศูนย์รวมหนังสือเก่าหายาก (Rare Item)
และหนังสือใหม่ (ทุกประเภท) หลากหลายสำนักพิมพ์
หนังสือบางเล่ม " อาจมีราคาสูงกว่าราคาปก " เพราะเป็นหนังสือหายากมีคุณค่า เหมาะแก่การสะสม
ทางร้าน "มีต้นทุนที่สูง ในการจัดหา"
ลูกค้าสามารถ กดสั่งซื้อ หยิบลงตะกร้า (Add To Cart) ก็สั่งซื้อได้ทันที โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกให้ยุ่งยาก
มาตรการป้องกันไวรัสโคโรนา (COVID 19) มีมาตรการป้องกันไวรัสโคโรนาอย่างเคร่งครัด เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่าน พนักงานทำความสะอาดหนังสือทุกเล่มด้วยน้ำยาแอลกอฮอล์ ฆ่าเชื้อโรคและเชื้อไวรัส ห่อถุงพลาสติกอย่างดี ทุกเล่ม
BOOKPANICH
Delivering Happiness
In Best Face Forward, Jeffrey F. Rayport and Bernard J. Jaworski argue that as this "front-office automation" revolution unfolds, competitive advantage will increasingly depend on deploying the right mix of interfaces with customers - human, automated, and hybrids of both - to surpass current levels of performance and service. Based on extensive research inside both start-up and established businesses, Best Face Forward proposes guiding principles and a practical auditing tool for determining how humans and machines can best collaborate in mediating critical customer interactions. Far from dehumanizing the workforce, the authors show how this revolution will create a "people-rich" workplace - one that combines the unique capabilities of humans and machines to create a better world for all of us.
About the
authors
Bernie Jaworski is the Peter F. Drucker Chair at the Drucker School of Management. He has published extensively in the most highly regarded marketing journals and has been ranked among the most highly cited scholars in the field of marketing. He has won all three major awards from the Journal of Marketing – the Maynard, Alpha Kappa Psi, and Jagdish Sheth Award – as well as several other awards. For 10 years he was a senior partner at Monitor Group, a global management consulting firm, where he helped lead several large-scale transformations of marketing at Fortune 500 firms.
Best Face Forward: Why Companies Must Improve Their Service Interfaces With Customers
Jeffrey F. Rayport